沖縄産地から全国へ！完熟マンゴーをお届け
スウィート・マンゴー ONLINE SHOP
よくあるご質問

お客様から頻繁によせられる質問をまとめました。
何かご不明な点がございましたら以下の内容をご参照ください。

1. 商品購入の際に会員登録は必要ですか
2. お届け先を複数指定することはできますか
3. 商品の変更・キャンセルはできますか
4. マンゴーの個数(玉数)は指定できますか
5. 配達日の指定はできますか
   
6. 何日くらいで商品が届きますか
7. 他店にくらべて価格が安いのですが、贈り物として大丈夫ですか

1. 商品購入の際に会員登録は必要ですか

会員登録せずにご購入いただけます。
商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートを確認してから購入手続きを行ってください。
商品購入方法の詳細は、ご利用ガイドの「ご購入について」をご覧ください。

2. お届け先を複数指定することはできますか

可能です。

お届け先が複数ある場合は、カート内の『お客様情報の入力』ページの一番下にある『複数の住所に送付する』を選択し、続けて送付先のご住所をご入力下さい。
『配送設定の入力』ページにて送付先のご住所をご入力したあと、『商品振り分け』ページにて各ご送付先ごとにお届けする商品の、個数の振り分けをお願いします。

商品購入方法の詳細は、ご利用ガイドの「ご購入について」をご覧ください。

3. 商品の変更・キャンセルはできますか

代金お支払い前でしたら、商品の変更・キャンセルは可能です。
お手数おかけしますが、お問い合せフォームから申し込みの際に届いたメールに記載されてる【受注番号】をご入力の上、送信してください。
尚、商品が発送済みで変更手続きが間に合わない場合もございます。ご了承ください。

4. マンゴーの個数(玉数)は指定できますか

マンゴーは一日に収穫できる数に限りがございます。
指定日に収穫が終わっている場合や、日々収穫できる大きさも異なります。そのため玉数の指定はできません。ご理解のほど宜しくお願い致します。

（沖縄産完熟マンゴー2.0kg入り　玉数4〜6個入り）
（沖縄産完熟マンゴー1.0kg入り　玉数2〜3個入り）
（詰め合わせマンゴー2.0kg入り　玉数7〜9個入り）
（優品完熟マンゴー2.0kg入り　　玉数4〜6個入り）

5. 配達日の指定はできますか

基本的に配達日の指定はできませんが、不在にする場合などなるべくご対応させていただきますのでご連絡下さい。

詳しくはご利用ガイドの「お届けについて」をご覧ください。

6. 何日くらいで商品が届きますか

毎年マンゴーのご注文が殺到しています。
先にご注文され入金確認のとれた方から順次発送しておりますが、発送までに二週間以上かかる場合があります。
その際にはメールにてご連絡しております。
お急ぎの方は誠に申し訳ございませんが、ご購入をご遠慮下さい。

マンゴーは収穫した物を順次発送しておりますので、収穫量やご注文量によって
お待たせする場合があります。

ご心配な方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

詳しくはご利用ガイドの「お届けについて」をご覧ください。

7. 他店にくらべ価格が安いのですが、贈り物として大丈夫ですか

当店はマンゴー農家であり、私たちで直接お客様にマンゴーをお届けしておりますが、一般のインターネットショップでは、農家からマンゴーを買い取り販売しますので、それなりのお値段かと思います。

当店はマンゴーの販売を業者様に依頼しているわけではありませんので、当店が最適だと思われたお値段で販売させて頂いております。
他店よりも安いからと言って質が悪いということも一切ございません。
当店のご贈答用マンゴーはデパートなどで販売されている高級マンゴーと同等もしくはそれ以上のものです。